医疗免责声明

我们是配对服务，而非照护提供者

我们协助家庭在马来西亚寻找和比较养老院、辅助生活及护理之家。我们不拥有、运营任何所列设施，不在其中聘用员工，也不监督其照护质量。我们不探访院友，不作临床评估，亦不对任何院所所提供的照护质量承担责任。

本网站资讯为一般性内容，并非个人化建议

我们的指南、文章、列表描述及教育性内容面向一般公众撰写，反映公开资讯。它们不能替代：

• 合资格医疗专业人士的诊断、治疗或照护建议
• 对您父母或亲属具体需求的临床评估
• 与设施护理、医疗或入住团队的直接沟通
• 关于照护合约、公积金提取、保险或遗产规划的法律或财务建议

如本网站任何内容与您的医生、设施方或合资格顾问的意见相抵触，请以对方意见为准，而非本网站。

请直接向设施核实

照护需求因人而异，状况亦可迅速变化。在作出入住决定前，请直接向设施核实：

• 该设施能否支持您父母的具体医疗需求（例如鼻饲管喂食、PEG 管、气管切开术、中风后康复、失智症行为管理）
• 当前收费、按金及包含与不包含的服务项目
• 在 KKM（卫生部）及/或 JKM（社会福利局）的当前执照状态
• 员工与院友比例、随叫随到医疗安排及紧急应对程序
• 床位空缺、候位名单及入住流程

我们强烈建议在签署任何文件之前，亲身参观并与院所的护理或入住负责人坦诚交流。

执照标志并非背书

我们在显示"MOH Licensed（卫生部执照）"或"JKM Registered（社会福利局注册）"标志时，是根据公开登记系统及运营商自我披露，报告我们最近一次核查时所了解的执照/注册状态。执照标志是基本的信任信号 —— 它并非照护质量的保证、对运营商的背书，亦不能替代您自身的尽职调查。执照可能失效、被暂停或附有条件。在作出任何承诺前，请向相关主管机构核实当前状态。

紧急情况

如您或您所照顾的人正面临医疗紧急情况，请勿使用本网站。请立即拨打马来西亚紧急服务电话 999（或新加坡 995），或前往最近的急诊室。

我们如何研究列表资料

我们从以下来源汇编列表资讯：

• 公开登记系统（MOH 执照设施的 KKM CKAPS；JKM 和 AgeCOPE 的注册照护中心）
• 运营商网站及已发布材料
• 在可能情况下与运营商的直接书面往来
• 在可行情况下的实地调研、实地参观及访谈

当执照状态、价格或照护能力无法核实时，我们标注为"未知"而非猜测。我们力求准确，但无法保证每项细节在您阅读时均为最新状态。

错误反馈

如您发现任何错误、过时或可能具有误导性的资讯，尤其是关于执照、价格或临床能力，请发送电子邮件至 hello@seniorlivingmalaysia.org。我们认真对待更正意见，并将在核实后及时更新相关列表或指南。

责任限制

在马来西亚法律允许的最大范围内，Senior Living Malaysia、其创始人及贡献者对于因依赖本网站资讯、透过本网站与任何运营商联络，或任何第三方运营商所提供（或未提供）的照护而产生的任何伤害、损失、人身伤害或损害概不负责。完整的责任限制条款请参阅我们的使用条款。