请加入这个地址
hello@seniorlivingmalaysia.org
由于这个地址是新的，部分邮件服务商会把我们的第一封信归入垃圾邮件（Junk 或 Spam）而不是收件箱。把它加入通讯录或安全寄件人名单只需几秒，有助于我们的邮件顺利送达。
Yahoo 邮箱
家属向我们反映最多的就是 Yahoo，若您使用 Yahoo，请先看这一段。
- 若我们的信已在垃圾邮件里：打开该信，点击上方的 Not Spam。Yahoo 会把它移回收件箱。
- 把我们加入通讯录：进入 Contacts（右侧的通讯录图标），选择 Add a new contact，把 hello@seniorlivingmalaysia.org 存起来，名称随意。
- 或设定过滤规则，这最有效：Settings → More Settings → Filters → Add new filters。寄件人设为包含 seniorlivingmalaysia.org，目标文件夹设为 Inbox。
Outlook、Hotmail 与 Live
- 若我们的信在垃圾邮件里：打开并点击 Not junk，或右键选择 Mark as not junk。
- 加入安全寄件人：Settings → Mail → Junk email → 在 Safe senders and domains 下加入 seniorlivingmalaysia.org 并保存。
Gmail
- 若我们的信在垃圾邮件里：打开并点击 Report not spam。
- 把我们加为联系人：在任何一封我们的邮件上把鼠标移到寄件人名称，选择 Add to contacts。
- 或设定过滤规则：点击搜索栏的过滤图标，在 From 栏填入 seniorlivingmalaysia.org，然后 Create filter 并勾选 Never send it to Spam。
iCloud 与 Apple Mail
- 若我们的信在垃圾邮件里：打开并选择 Not Junk，或直接拖回收件箱。
- 把我们加入通讯录：点击寄件人地址，选择 Add to Contacts。在 iPhone 上，把地址存入通讯录通常就够了。
在手机上，无论使用哪个邮件应用
把 hello@seniorlivingmalaysia.org 存进手机通讯录，对大多数邮件应用都有帮助，因为已存的联系人会被视为可信。大约十秒就能完成，而且只需做一次。
为什么会这样
邮件服务商判断一个地址，部分依据是它寄信的时间有多久、收信人是否会回应。我们的地址是新的，而且我们是写给为数不多的家庭，并非群发，因此可供过滤器参考的记录不多。我们这一端的设定都是正确的，只是设定正确只让邮件被考虑，并不保证进入收件箱。
若您已照上述做法处理，仍然收不到我们的信，请通过 WhatsApp 联系我们+65 8020 8991，我们会另想办法与您联系。